LIVRE DE PLAINTES
L’hôtel dispose d’un livre de réclamations manuel. D’ici décembre, nous mettrons en œuvre le registre numérique des plaintes.
CENTRE D'ARBITRAGE DE CONFLITS DE CONSOMMATEURS À MADERE
Zone géographique: Contrats conclus dans la région autonome de Madère
Montant limite: 30 000,00 Euros
Coût: gratuit
Temps de résolution moyen: 30 jours
Informations: Service à la clientèle: Jours ouvrables de 8h00 à 20h00
Contacts:
Adresse postale:: Rua da Figueira Preta, n.º 10, 3.º andar
9050-014 Funchal
Téléphone: 00351 291 750 330
Fax: 00351 291 750 339