LIVRO DE RECLAMAÇÕES

O Hotel possuí livro de reclamações manual. Até dezembro iremos implementar o livro de reclamações digital.

CENTRO DE ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO NA MADEIRA

Área geográfica de abrangência: Contratos celebrados na Região Autónoma da Madeira

Valor Limite: 30 000,00 Euros

Custo: Gratuito

Tempo médio de resolução: 30 dias

Informações: Atendimento: Dias úteis das 8.00h às 20.00h

Contactos:

Endereço Postal: Rua da Figueira Preta, n.º 10, 3.º andar
9050-014 Funchal

Telefone: 00351 291 750 330
Fax: 00351 291 750 339

Email: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt